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Preguntas frecuentes
Las respuestas de frente, como nos gusta trabajar. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp.
¿Piden buró de crédito?
No. Pedimos documentos básicos (licencia vigente, identificación, comprobante de domicilio) y referencias personales. Tu historial bancario no decide si trabajas.
¿Qué autos manejan?
Unidades seminuevas en excelente estado y también autos nuevos 0 km, todos aceptados por las plataformas. Pregúntanos por WhatsApp qué hay disponible hoy.
¿Qué pasa si un día no puedo pagar?
Tu portal te muestra tu fecha y hora límite exactas. Si no se cubre, el sistema desactiva el auto automáticamente hasta que te pongas al corriente — en cuanto pagas, se reactiva. Tu portal siempre te muestra cuánto debes y hasta cuándo tienes, sin sorpresas.
¿Puedo pagar varios días por adelantado?
Sí. Lo que pagues de más queda como saldo a favor y se aplica automáticamente a tus siguientes días. Muchos conductores pagan su semana completa en un solo movimiento.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de débito o crédito desde tu portal, por transferencia SPEI a tu CLABE personal asignada, o en efectivo en nuestra oficina de Mérida. Todos los pagos generan recibo en tu portal.
¿Qué pasa si el auto necesita taller?
Los mantenimientos de agencia corren por nuestra cuenta, sin costo para ti. Para servicios correctivos tenemos convenio con uno de los mejores talleres de México, con precios únicos para nuestros conductores. Todo se coordina contigo para que pierdas el menor tiempo posible de trabajo.
¿El auto puede llegar a ser mío?
Sí, con el plan de renta con opción a compra: una parte de cada pago diario abona al valor del auto, y tu portal te muestra en todo momento cuánto llevas acumulado. Al completar tu plan, el auto es tuyo.
¿Puedo cancelar mi contrato cuando quiera?
Sí, y sin penalización — es una de nuestras mayores diferencias contra agencias y lotes. Entregas el auto en nuestra oficina con su inventario, cubres lo generado hasta ese día, y listo. Sin multas ni plazos forzosos.
¿Me dan comprobante de mis pagos?
Cada pago genera su recibo con folio, disponible en tu portal en el momento. Tu historial completo siempre está a la mano.
¿En dónde operan?
En Mérida, Yucatán. Somos una empresa local: nos conoces, sabes dónde está nuestra oficina y con quién hablas. Encuéntranos en Google Maps y ven a conocernos.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos y te contestamos el mismo día en horario de oficina.
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